Søg jobbet

På Fanø Vesterland er vores frivillige en stor del af festivalens success, og det er vigtigt for os at sørge for, at de har gode rammer for at kunne udføre deres arbejde. Derfor har vi som noget nyt oprettet et internt Call Center, som har til opgave at sørge for, at alle opgaver, der meldes ind af frivillige, bliver løst af den rette person.





Call centerets opgave er, at modtage opkald fra festivalens formænd og subformænd, samt at fordele akut-opståede opgaver under festivalen. Dermed søger Call Centeret for, at opgaver går til rette person, samt at sørge for, at samme opgave ikke videreformidles gentagende gange.





Opgaver kan f.eks. være, at en barformand ringer til call centeret og fortæller, at de mangler strøm, så er det call centerets opgave at kontakte festivalens elektriker med opgaven samt notere opgaven i et internt dokument.





Det kan også være billetslusen, der ringer til det interne call center og fortæller, at der er meget lang kø for at få sit armbånd på. Her skal call centeret kontakte festivalens fikserhold, der drøner ud og hjælper med at aflaste billetslusen med ekstra hænder.





Vi søger to personer, som vil være formand/kvinde og subformand/kvinde og tage ansvaret for holdet før, under og efter festivalen.





Som formand/kvinde og subformand/kvinde har du ansvaret for rekruttering af holdets frivillige (festivalens frivillighedschef hjælper dig, og vi er allerede i gang med at finde gode frivillige til holdet), kommunikation med dine frivillige, vagtplan i Vesterlandjob, oplæring af dine frivillige og afvikling af Call Centeret under festivalen.





Under afviklingen af Fanø Vesterland skal der altid være mindst én formand/kvinde eller subformand/kvinde til stede i call centeret, så vi sikrer, at alt kører som det skal, og så de frivillige ved, hvem de skal gå til, hvis der opstår spørgsmål eller udfordringer.





Som formand/kvinde og subformand/kvinde er det vigtigt at kunne gå forrest i forhold til motivation, god stil, god tone, god kommunikation, loyalitet overfor festivalen, hjælpsomhed og fællesskab overfor dine frivillige og festivalens gæster. Fanø Vesterland ønsker, at alle hold for opbygget et særligt fællesskab, hvor det er trygt og rart - det skal du som formand/kvinde og subformand/kvinde gå forrest for at skabe på dit hold.





Er du interesseret, så søg gerne stillingen herunder. Har du spørgsmål, så kontakt gerne festivalens frivillighedschef Stine Lindharth på 27575496.





SOM TAK FOR DINE FRIVILLIG-TIMER SOM FORMAND/SUBFORMAND OG DIT MEDLEMSKAB FÅR DU:





- Et frivilligarmbånd der gælder til hele festivalen (værdi 995,-)


- Frivilligarmbåndet giver dig adgang til frivillig-området, hvor du kan købe øl, vin, drinks og vand til billige priser. I frivilligområdet kan du også trække indenfor i teltet eller nyde festsalen fra frivillige områdets hyggelige gårdhave


- Et Vesterland-kort med 500 kr. på til mand/drikke under festivalen


- En frivillig t-shirt fra H2O x Fanø Vesterland


- Seminar for alle formænd/subformænd (en faglig og festlig dag på Fanø)


- Invitation til frivilligfesten - festen holder vi på Fanø i marts 2024


- Invitation til generalforsamlingen i 2024








MEDLEM AF FORENINGEN


Alle frivillige skal være medlem af foreningen Fanø Vesterland Festival. Det koster 100 kroner at være medlem af foreningen i et år. Medlemskabet gælder fra juni 2023 til juni 2024. Mere information om indmeldelsen i foreningen og betaling af kontingent kommer senere fra festivalens sekretariat.




OBS. Hvis din ansøgning er sendt efter den 21. juni, så forvent længere svartid. Den 3. - 5. juli læser vi ansøgningerne til denne opgave og giver besked, om du er med på holdet eller ej.

Område	Support
Periode:	Fanø Vesterland
Krav	Over 18 år, serviceminded, venlig