Søg jobbet

Er der gemt en slags telefonpasser i dig? Er du venlig, rar og kan du holde hovedet koldt i pressede situationer?









Så er det måske dig, vi søger til festivalens nye, interne call center.









På Fanø Vesterland er vores frivillige en stor del af festivalens succes, og det er vigtigt for os at sørge for, at de har de bedste rammer når de arbejder på festivalen. Derfor har vi oprettet Call Centeret, som har til opgave at sørge for, at alle opgaver, der meldes ind af frivillige, bliver løst.









Vi søger frivillige, der har lyst til at møde Fanø Vesterlands frivillige med et behjælpeligt smil og løse opgaver såsom:




- Modtage opkald med opgaver fra formænd/subformænd, og sørge for at alle opkald besvares og håndteres




- Dokumentere indberettede opgaver i et fælles dokument




- Videreformidle opgaver til rette kontaktpersoner




- Kommunikere med formænd/subformænd og frivillige og sørge for, at alle holdes opdaterede - og dermed sikre intern kommunikation




- Hjælpe formænd/subformænd fra andre hold med diverse praktiske opgaver, fx. print og opsætning af info-skilte









Helt basalt er din rolle at modtage opkald, notere opgaven i et dokument og viderebringe opgaven til den person, der kan løse udfordringen.









Det er kun en fordel, hvis du har erfaring med at sidde i et call center eller kundeservice, men det er bestemt ikke et krav.









MEDLEM AF FORENINGEN




Alle frivillige skal være medlem af foreningen Fanø Vesterland Festival. Det koster 100 kroner at være medlem af foreningen i et år. Medlemskabet gælder fra juni 2023 til juni 2024. Mere information om indmeldelsen i foreningen og betaling af kontingent kommer senere fra festivalens sekretariat.









SOM TAK FOR DINE FRIVILLIG-TIMER OG DIT MEDLEMSSKAB FÅR DU:




– Et frivilligarmbånd der gælder til hele festivalen (værdi 995,-).




– Frivilligarmbåndet giver dig adgang til frivillig-området, hvor du kan købe øl, vin, drinks og vand til billige priser. I frivilligområdet kan du også trække indenfor i teltet eller slappe af i frivilligområdets hyggelige gårdhave.




– Et Vesterland-kort med lidt penge på til mad/drikke under din vagt.




– En frivillig t-shirt fra H2O x Fanø Vesterland.




– Invitation til frivilligfesten – festen holder vi på Fanø i marts 2024.




– Invitation til generalforsamlingen i 2024.









Skriv gerne et par linjer om dig selv i din ansøgning, og har du spørgsmål til opgaven, så kontakt festivalens frivilligkoordinator på emilie@fanovesterland.dk







OBS. Hvis din ansøgning er sendt efter den 21. juni, så forvent længere svartid. Den 3. - 5. juli læser vi ansøgningerne til denne opgave og giver besked, om du er med på holdet eller ej.

Område	Support
Periode:	Fanø Vesterland
Krav	Over 18 år, serviceminded, venlig